Pusat Bantuan IBID untuk Solusi Kendala saat Ikut Lelang

Ibiders ingin menanyakan jadwal lelang atau mengalami kendala saat ikut lelang? Pusat Bantuan IBID siap membantu. 

Fitur ini memberikan informasi dan bantuan terkait berbagai layanan IBID - Balai Lelang Serasi, seperti jadwal lelang, informasi unit, pelunasan, hingga Open House.

Dengan begitu, kendala yang kamu alami segera teratasi dan informasi yang kamu butuhkan cepat diperoleh. 

Baca juga: Lebih Mudah Ikut Lelang Mobil di IBID dengan 7 Fitur Ini

Mengenal Pusat Bantuan IBID

Pusat Bantuan IBID. (PT Balai Lelang Serasi)

Fitur Pusat Bantuan IBID memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam menghubungi Customer Service IBID tanpa harus datang ke kantor cabang IBID. 

Tersedia opsi bantuan melalui telepon, email, WhatsApp, dan Live Chat di situs web atau aplikasi IBID selama jam operasional IBID, yakni Senin–Jumat pukul 09:00–18:00 WIB.  

Melalui Pusat Bantuan IBID, kamu akan terhubung dengan channel resmi IBID, mendapat informasi dan bantuan seputar keluhan lelang, serta memperoleh informasi produk dan promo terbaru dari IBID.  

Baca juga: Perhatikan 5 Hal Ini biar Ikut Lelang di IBID Lancar

Cara menghubungi WhatsApp IBID

WhatsApp resmi IBID sudah memiliki centang biru. (PT Balai Lelang Serasi)

Berikut cara menghubungi WhatApp IBID melalui situs web atau aplikasi IBID.

1. Kunjungi laman Hubungi Kami.

2. Klik ikon WhatApp.

3. Kamu akan diarahkan ke laman WhatsApp IBID.

Baca juga: Tarif Baru PPN 12 Persen di IBID per Januari 2025

Cara menggunakan Live Chat IBID

Fitur Live Chat bisa diakses secara langsung tanpa masuk ke akun IBID. Cukup isi nama dan nomor teleponmu. Selanjutnya, ikuti langkah di bawah ini.

1. Klik icon Chat yang berada di kanan bawah. 

2. Pilih jenis layanan yang dibutuhkan.

3. Kamu akan terhubung dengan Customer Service IBID. 

Ayo, gunakan Pusat Bantuan IBID saat kamu membutuhkan bantuan dan solusi demi pengalaman lelang yang lancar. 

Biar pengalaman lelang lancar, simak cara ikut lelang mobil bekas IBID berikut ini.

Baca juga: Pajak Unit Lelang Khusus Naik 1,2 Persen per Januari 2025

Dapatkan berita otomotif, promo, dan seputar lelang mobil, motor bekas, lifestyle, alat berat, dan scrap di situs web www.ibid.astra.co.id atau aplikasi IBID yang bisa diunduh di Google Play Store dan App Store.

Jangan lewatkan informasi terbaru akun media sosial resmi IBID di bawah ini.

Instagram    : @ibid_balailelangserasi

Facebook    : IBID - Balai Lelang Serasi

TikTok          : @ibid_balailelangserasi 

YouTube      : IBID - Balai Lelang Serasi

Twitter          : @ibid_lelang