HP Hilang atau Dicuri? Lakukan 5 Langkah Ini

HP hilang atau dicuri pastinya bikin panik, terlebih bila ibiders menyimpan banyak data penting. 

Bila smartphone jatuh ke tangan yang salah, pencurian dan penyalahgunaan data pribadi mungkin saja terjadi.  

Bila HP hilang atau dicuri, segera lakukan tindakan berikut. Semakin cepat bertindak, akan semakin baik, lho.

Baca juga: Cara Mudah Cek LCD iPhone Bekas Masih Original

1. Blokir kartu SIM

Jika HP sudah dipastikan hilang atau dicuri, segera hubungi layanan operator seluler untuk memblokir kartu SIM.  

Dengan bantuan operator, kamu dapat mencegah panggilan, teks, penggunaan data, dan transaksi yang tak diinginkan. 

Di samping itu, bila smartphone terhubung dengan m-banking, segera hubungi layanan bank untuk memblokir akun.  

2. Gunakan fitur Find My Device pada Android

Bila menggunakan Android, gunakan fitur Find My Device untuk melacak lokasi terakhir smartphone serta mengunci dan menghapus data dari jarak jauh.

Untuk menggunakan fitur ini, pastikan smartphone memenuhi syarat berikut.

• Memiliki daya

• Terhubung akun Google

• Terhubung data seluler atau Wi-Fi

• Terlihat di Google Play

• Mengaktifkan fitur Location Service

• Mengaktifkan fitur Find My Device

Bila seluruh syarat terpenuhi, lacak HP hilang atau dicuri yang dilansir laman Support Google berikut. 

1. Akses situs Google Find My Device.

2. Masuk ke akun Google yang terhubung pada smartphone.

3. Pilih model smartphone yang ingin dilacak.

4. Akan muncul lokasi smartphone di layar. Bila perangkat tidak ditemukan, lokasi terakhir yang diketahui akan ditampilkan.

5. Bila mendapatkan perintah, ketuk Aktifkan kunci & hapus.

6. Pilih opsi untuk mengelola kegiatan smartphone yang hilang:

• Putar suara (Play Sound): mengaktifkan suara dering secara lantang selama 5 menit meski smartphone dalam mode  senyap atau getar.

• Amankan perangkat (Secure Device): mengunci smartphone dengan PIN atau sandi. Meski smartphone dalam keadaan terkunci, kamu tetap bisa melacak lokasinya serta menambahkan catatan dan nomor telepon ke layar kunci sehingga terbaca orang lain yang menemukan perangkat.

• Hapus perangkat (Erase Device): menghapus seluruh file yang tersimpan pada smartphone secara permanen, kecuali kartu SD. Bila memilih opsi ini, kamu tidak bisa memantau lokasi smartphone. 

Find My Device juga dapat melacak lokasi terakhir dari riwayat lokasi Google Maps (Map Timeline). Tak cuma itu, kamu juga bisa memantau sisa daya baterai dan nama jaringan seluler atau WiFi yang terhubung pada perangkat.

Baca juga: 3 Cara Transfer Pulsa Indosat ke Sesama Pengguna, Gampang!

3. Gunakan fitur Find My pada iPhone

Sementara untuk melacak iPhone hilang atau dicuri, coba fitur Find My. Sama seperti fitur Find My Device pada Android, fitur ini hanya aktif saat perangkat dalam keadaan menyala atau terhubung internet. 

Bila iPhone yang hilang masih menyala, titik lokasi yang ditampilkan berwarna hijau, tapi berubah abu-abu dalam keadaan offline atau mati. Meski begitu, Find My tetap bisa memberikan lokasi terkini dari perangkat yang offline. 

1. Buka situs https://www.icloud.com/.

2. Masukkan username dan password dari Apple ID di iPhone yang hilang.

3. Pilih aplikasi Lacak (Find My).

4. Pilih nama perangkat iPhone yang hilang.

5. Akan muncul peta dengan lokasi terakhir dari iPhone yang hilang dan aktifkan Mode Hilang.

6. Tambahkan pesan singkat dan nomor telepon yang bisa dihubungi oleh orang yang menemukan iPhone. 

7. Selanjutnya, centang opsi Pembaruan E-mail.

8. Terakhir, ketuk Selesai.

Jika kamu mengaktifkan opsi Pembaruan Email di Find My, informasi lokasi terakhir akan secara otomatis dikirimkan ke email yang terhubung dengan Apple ID. 

Dengan begitu, kamu tidak perlu terus-menerus menunggu pergerakan iPhone jika ternyata dalam kondisi offline.

4. Ganti kata sandi media sosial

Langkah selanjutnya, ganti kata sandi akun media sosial yang kamu gunakan. Hal ini bertujuan untuk meminimalisir potensi peretasan atau penipuan. 

Selanjutnya, logout dari semua perangkat yang terhubung. 

5. Buat laporan kehilangan 

Terakhir, buat laporan HP hilang atau dicuri ke pihak berwajib. Meski peluang ditemukannya perangkat kecil, kamu tetap bisa mencoba cara ini.

Untuk membuat laporan kehilangan, siapkan nomor Mobile Equipment Identity (IMEI), yaitu tanda pengenal unik yang tidak dapat diubah. 

Kamu bisa menemukan nomor IMEI smartphone pada kotak wadah smartphone atau melalui fitur Find My Device. 

Namun bila lupa, kamu dapat mengetikkan *#06# di menu Panggilan atau melalui menu Pengaturan dan pilih Tentang Ponsel. 

Sampaikan informasi penting lain, seperti lokasi terakhir perangkat, waktu kehilangan, nomor SIM Card yang terhubung, serta ciri-ciri dan model smartphone yang hilang.

Itulah langkah-langkah yang perlu dilakukan bila HP hilang atau dicuri. Melalui  tips di atas, semoga kamu dapat mengurangi risiko kerugian lebih lanjut. 

Baca juga: 3 Cara Atasi HP Samsung Overheat, Kenali Penyebabnya

Bila smartphone terlanjur hilang, kamu bisa membeli second di lelang lifestyle IBID - Balai Lelang Serasi. 

Ikut lelang IBID dijamin aman karena IBID terdaftar di DJKN, unit telah diinspeksi, dan pembayaran melalui virtual account. 

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.ibid.astra.co.id atau unduh aplikasi IBID di  Google Play Store dan App Store. Ikuti juga akun media sosial resmi IBID di bawah ini.

Instagram    : @ibid_balailelangserasi

Facebook    : IBID - Balai Lelang Serasi

TikTok          : @ibid_balailelangserasi

YouTube      : IBID - Balai Lelang Serasi

Twitter          : @ibid_lelang