Jangan Tertipu Nomor Palsu yang Mengaku dari CS IBID

Penipuan balai lelang bodong semakin beragam. Baru-baru ini, sejumlah pihak mengaku sebagai customer service IBID dan menghubungi melalui SMS, telepon, atau WhatsApp.

Nomor palsu tersebut terbilang acak, tapi ada juga yang berakhiran 5544 menyerupai kontak resmi IBID.

Penipu menawarkan promo fantastis dan "alternatif" memenangkan unit incaran. Pada akhirnya, pihak tak bertanggung jawab ini akan meminta data pribadi dan perbankan calon korban untuk menggasak rekening mereka. 

Di beberapa kasus, calon korban diminta mentransfer sejumlah uang untuk mendapatkan penawaran yang dijanjikan. Ketika dicek, nomor rekening tujuan merupakan rekening pribadi.

Jadi, penting bagi ibiders untuk tetap berhati-hati dan tidak lengah terhadap pihak yang mengaku sebagai karyawaran IBID.

Baca juga: Hati-hati Modus Penipuan Titip Jual Mengatasnamakan IBID

Kontak resmi IBID

Pusat bantuan IBID. (PT Balai Lelang Serasi)

Untuk diketahui, IBID tidak pernah meminta data pribadi pelanggan yang bersifat rahasia, misalnya nomor kartu ATM, PIN, kode OTP, dan lainnya. 

Pastikan kamu menerima panggilan dari kontak dan akun resmi IBID. Jika dihubungi oleh pihak yang mengaku sebagai IBID, segera akhiri percakapan dan blokir nomor tersebut.

Berikut kontak resmi IBID yang beroperasi Senin–Jumat pukul 09:00–18:00 WIB.

1. Nomor telepon resmi IBID adalah +62 812-8773-5544

Kontak resmi balai lelang IBID. (PT Balai Lelang Serasi)

Call center dan nomor WhatsApp IBID adalah +62 812-8773-5544. Kontak bernama IBID ASTRA dan memiliki centang biru di samping nomor atau nama kontak, bukan di dalam foto profil. Di luar itu, bisa dipastikan nomor tersebut palsu. 

2. Nomor telemarketing IBID adalah +62 851-7437-5544 dan +62 851-8323-5544 

Kontak resmi telemarketing IBID. (PT Balai Lelang Serasi)

Informasi seputar jadwal lelang, promosi, dan pengumuman penting lainnya disampaikan melalui Telemarketing. Terdapat dua nomor, yaitu +62 851-7437-5544 dan +62 851-8323-5544 dengan foto profil logo IBID. 

Meski tanpa centang biru, kedua kontak tersebut resmi dari IBID. Jika dihubungi oleh nomor yang berbeda, dapat dipastikan palsu. 

3. Email resmi IBID adalah cs.ibid@ibid.astra.co.id

Email resmi IBID beralamatkan cs.ibid@ibid.astra.co.id dan satu-satunya kontak resmi untuk keperluan surat-menyurat secara elektronik antara pelanggan dan IBID. 

4. Daftar akun media sosial resmi IBID

Selanjutnya, kamu juga bisa mendapatkan informasi dari akun media sosial resmi IBID berikut ini. 

• Instagram: @ibid_balailelangserasi

• Facebook: IBID - Balai Lelang Serasi

• TikTok      : @ibid_balailelangserasi

• YouTube  : IBID - Balai Lelang Serasi

• Twitter      : @ibid_lelang

Perbanyak informasi tentang modus penipuan mengatasnamakan IBID dengan mengunjungi situs web IBID ibid.astra.co.id atau akun media sosial resmi IBID. 

Jangan lupa untuk menyebarkan informasi tips keamanan ini agar tidak ada korban selanjutnya.

Baca juga: 7 Tips Hindari Penipuan Lelang Mobil Bekas