HUT ke-19, IBID Konsisten Hadirkan Layanan Lelang Berkualitas

Jakarta, IBID - Perjalanan PT Balai Lelang Serasi (IBID) di industri lelang telah memasuki tahun ke 19 pada Jumat (3/4). 

Mengusung tagline Driving the Standard, Shaping the Future, IBID berkomitmen untuk mengedepankan layanan lelang berkualitas dan terpercaya yang berorientasi pada kepuasan pelanggan di masa mendatang.    

Sebagai perayaan, IBID menggelar acara peringatan HUT di IBID Head Office, Jakarta Timur pada Rabu (8/4). Gelaran ini terasa spesial karena perdana diadakan di gedung baru IBID yang diresmikan pada Juli 2025. 

Hadir di tengah-tengah acara Presiden Direktur IBID Daddy Doxa Manurung beserta jajaran direksi IBID, Direktur PT Serasi Autoraya (SERA) Hasan Kuntarto, perwakilan manajemen TRAC, serta karyawan IBID di area Ciracas dan nasional yang bergabung secara daring.

Kilas balik perjalanan bisnis IBID

Menengok ke belakang, perjalanan bisnis IBID bermula dari sistem lelang manual di tahun 2007. Selama kegiatan lelang on-site berlangsung, peserta lelang harus mengangkat papan NPL untuk memberikan penawaran. 

Seiring pesatnya perkembangan teknologi, IBID berinovasi dengan mengembangkan platform lelang online, mengawali kiprahnya sebagai balai lelang pertama yang menerapkan digitalisasi lelang.

Sistem digital ini mencakup proses registrasi akun, pembelian deposit NPL, ikut lelang, pelunasan, hingga pelacakan status unit lelang yang dimenangkan.

"Kita sudah lebih dulu menggunakan sistem lelang online saat balai lelang lainnya belum. Ketika terjadi pandemi, kita sudah siap karena ada aplikasi lelang. Jadi, proses beli NPL hingga pengiriman unit bisa dilakukan secara online," terang Hasan. 

Perluas target pasar non-otomotif

Perkembangan sistem lelang digital juga dibarengi varian objek lelang yang semakin beragam. 

Kini IBID turut melelangkan unit alat berat, scrap, dan yang terbaru properti. Hal ini merupakan upaya untuk menyasar target pelanggan non-otomotif dan ekspansi industri lelang di wilayah potensial. 

Perjalanan ini membuktikan IBID sebagai salah satu lini bisnis Grup Astra yang mampu menghadapi tantangan bisnis, terus berinovasi demi meningkatkan kualitas layanan, sekaligus memprioritaskan kebutuhan pelanggan.

Rangkaian acara dilanjutkan dengan prosesi pemotongan tumpeng sebagai bentuk rasa syukur, keberkahan, dan harapan atas babak baru perjalanan IBID. Potongan tumpeng pertama diberikan kepada Luki Prasetio sebagai perwakilan TRAC, salah satu mitra strategis penyumbang unit sourcing terbanyak di IBID.

Selanjutnya seluruh peserta diajak menyaksikan pemutaran video ucapan selamat ulang tahun dari cabang nasional IBID, pemberian doorprize kepada karyawan IBID, sebelum akhirnya acara ditutup dengan santap bersama. 

Semoga momentum pertambahan usia ini meningkatkan komitmen IBID untuk menjaga integritas bisnis serta kepercayaan pelanggan demi menyuguhkan layanan lelang yang lebih baik di masa mendatang.